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Entendemos que los clientes pueden necesitar ocasionalmente realizar cambios en su pedido después de realizarlo. Por lo tanto, ofrecemos un plazo de 3 horas para cancelar y modificar después de que se haya realizado un pedido.

Dentro de estas 3 horas, los clientes pueden solicitar:

  • Cancelaciones de pedidos
  • Cambios de talla
  • Correcciones de la dirección de envío
  • Otros ajustes menores del pedido

Una vez transcurrido el plazo de 3 horas, los pedidos se procesan automáticamente y se preparan para su envío por nuestro centro de distribución. Una vez que el procesamiento ha comenzado, lamentablemente no podemos garantizar cancelaciones ni modificaciones del pedido.

Pedimos amablemente a todos los clientes que revisen cuidadosamente los detalles de su pedido, las tallas y la información de envío antes de completar su compra para evitar cualquier problema.

Si necesita ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte lo antes posible después de realizar su pedido. Contacto: team@thejellybra.com