Comprendiamo che i clienti possano occasionalmente aver bisogno di apportare modifiche al proprio ordine dopo averlo effettuato. Pertanto, offriamo una finestra di 3 ore per la cancellazione e la modifica dopo che un ordine è stato effettuato.

Entro queste 3 ore, i clienti possono richiedere:

• Cancellazioni dell'ordine
• Modifiche della taglia
• Correzioni dell'indirizzo di spedizione
• Altre piccole modifiche all'ordine

Dopo la scadenza della finestra di 3 ore, gli ordini vengono elaborati automaticamente e preparati per la spedizione dal nostro centro di evasione ordini. Una volta iniziata l'elaborazione, purtroppo non siamo in grado di garantire cancellazioni o modifiche dell'ordine.

Chiediamo gentilmente a tutti i clienti di rivedere attentamente i dettagli del proprio ordine, le taglie e le informazioni di spedizione prima di completare l'acquisto per evitare problemi.

Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto il prima possibile dopo aver effettuato il tuo ordine. Contatto: team@thejellybra.com